Ketahui Cara Kerja Aggregator Logistik dan Beberapa Keuntungannya!

Aggregator adalah istilah yang digunakan dalam dunia teknologi informasi untuk menggambarkan sebuah aplikasi atau layanan yang mengumpulkan informasi atau data dari berbagai sumber dan menampilkannya dalam satu tempat. Dengan kata lain, aggregator membantu menggabungkan informasi dari beberapa sumber untuk memudahkan akses dan penggunaan.

Contoh umum lainnya adalah situs web berita atau agregator berita, yang mengumpulkan artikel dari berbagai sumber berita dan menampilkan mereka dalam satu tempat. Contoh lain dari aggregator termasuk situs web perbandingan harga, yang mengumpulkan informasi tentang harga produk dari berbagai toko online dan menampilkannya dalam satu tempat untuk memudahkan perbandingan.

Aggregator juga bisa merujuk pada perusahaan yang menggabungkan dan menjual produk dari berbagai pemasok atau produsen, seperti toko online besar seperti Amazon atau Tokopedia. Dalam konteks ini, aggregator berperan sebagai perantara antara pemasok dan konsumen, dan memungkinkan konsumen untuk membandingkan dan membeli produk dari banyak pemasok dalam satu tempat.

Apa itu Aggregator Logistik?

Aggregator logistik adalah sebuah model bisnis yang mengumpulkan jasa pengiriman dari beberapa pihak atau perusahaan logistik dan menawarkannya kepada pelanggan melalui satu platform atau aplikasi. Dalam model bisnis ini, aggregator logistik bertindak sebagai perantara antara pengirim dan perusahaan logistik yang melayani pengiriman.

Dalam sistem aggregator logistik, pelanggan dapat memilih dari beberapa opsi pengiriman yang ditawarkan oleh beberapa perusahaan logistik yang bekerja sama dengan aggregator. Pelanggan dapat memilih opsi pengiriman berdasarkan biaya, waktu pengiriman, lokasi, dan kualitas layanan. Sebaliknya, perusahaan logistik yang bekerja sama dengan aggregator logistik dapat meningkatkan pangsa pasarnya dan mengoptimalkan penggunaan kapasitas angkut, sehingga dapat meningkatkan efisiensi dan mengurangi biaya.

Contoh layanan aggregator logistik yang terkenal di Indonesia adalah GrabExpress dan GoSend. Melalui platform ini, pengirim dapat memesan layanan pengiriman barang dari beberapa perusahaan logistik yang telah bekerja sama dengan GrabExpress atau GoSend. Layanan ini memudahkan pengirim untuk membandingkan biaya pengiriman dan waktu pengiriman dari beberapa perusahaan logistik, sehingga mereka dapat memilih opsi yang paling cocok untuk kebutuhan pengiriman mereka.

Apa Fungsi Aggregator Logistik

Aggregator logistik memiliki beberapa fungsi penting dalam industri logistik, di antaranya:

Menghubungkan pelanggan dengan banyak pilihan penyedia layanan logistik

Aggregator logistik membantu pelanggan untuk memilih pilihan pengiriman dari berbagai perusahaan logistik yang telah bekerja sama dengan aggregator tersebut. Hal ini memungkinkan pelanggan untuk membandingkan biaya, waktu pengiriman, dan kualitas layanan dari beberapa perusahaan logistik sehingga mereka dapat memilih opsi yang paling cocok untuk kebutuhan mereka.

Meningkatkan efisiensi dan produktivitas perusahaan logistik

Dengan bekerja sama dengan aggregator logistik, perusahaan logistik dapat meningkatkan penggunaan kapasitas angkut dan mengoptimalkan pengiriman. Hal ini dapat meningkatkan efisiensi dan produktivitas perusahaan logistik dan mengurangi biaya operasional.

Mengurangi biaya logistik

Dengan membandingkan harga pengiriman dari beberapa perusahaan logistik yang berbeda, pelanggan dapat memilih opsi pengiriman yang paling terjangkau. Selain itu, perusahaan logistik yang bekerja sama dengan aggregator logistik dapat memanfaatkan kapasitas angkut yang tersedia dengan lebih efisien, sehingga dapat mengurangi biaya operasional mereka.

Meningkatkan kepuasan pelanggan

Dengan memberikan banyak pilihan pengiriman, pelanggan dapat memilih opsi pengiriman yang paling cocok untuk kebutuhan mereka. Hal ini dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dan memperkuat hubungan antara pelanggan dan perusahaan logistik.

Mempermudah pengelolaan pengiriman

Dengan menggunakan layanan aggregator logistik, pengirim dapat memantau pengiriman mereka dari satu platform. Hal ini mempermudah pengelolaan pengiriman dan meminimalkan risiko kehilangan atau kerusakan barang.

Cara Kerja Aggregator Logistik

Berikut adalah beberapa tahap cara kerja aggregator logistik:

Pendaftaran

Perusahaan logistik yang ingin bergabung dengan aggregator logistik harus mendaftar terlebih dahulu dengan aggregator logistik. Proses ini dapat meliputi pengajuan dokumen, peninjauan ulang, dan persetujuan.

Integrasi sistem

Setelah berhasil terdaftar, perusahaan logistik harus mengintegrasikan sistem mereka dengan sistem aggregator logistik. Hal ini dilakukan untuk memungkinkan aggregator logistik untuk mengambil informasi pengiriman dan mengirimkannya ke perusahaan logistik yang sesuai dengan pesanan pengirim.

Pemesanan

Pelanggan yang ingin mengirim barang dapat memesan layanan pengiriman melalui platform aggregator logistik. Pelanggan harus memasukkan informasi pengiriman seperti berat, ukuran, dan tujuan pengiriman.

Pemilihan layanan

Setelah pelanggan memasukkan informasi pengiriman, aggregator logistik akan menampilkan opsi pengiriman yang tersedia dari beberapa perusahaan logistik yang bekerja sama dengan aggregator logistik. Pelanggan dapat memilih opsi pengiriman yang paling cocok untuk kebutuhan mereka.

Penjemputan dan pengiriman

Setelah pelanggan memilih opsi pengiriman, perusahaan logistik yang terpilih akan menjemput barang dan mengirimkannya ke tujuan pengiriman sesuai dengan waktu dan tempat yang telah diatur sebelumnya.

Pelacakan

Pelanggan dapat melacak pengiriman mereka melalui platform aggregator logistik. Hal ini memungkinkan pelanggan untuk mengetahui posisi barang mereka pada setiap tahap pengiriman.

Pembayaran

Setelah pengiriman selesai dilakukan, pelanggan harus membayar biaya pengiriman sesuai dengan harga yang telah ditetapkan sebelumnya. Pembayaran dapat dilakukan melalui platform aggregator logistik.

Penyelesaian

Setelah pembayaran dilakukan, aggregator logistik akan mengirimkan biaya pengiriman ke perusahaan logistik yang terlibat dalam pengiriman. Perusahaan logistik akan menerima bayaran mereka setelah aggregator logistik mengambil biaya pengiriman dari pelanggan.

Keuntungan Menggunakan Agregator Logistik

Tidak ada perusahaan eCommerce yang dapat mengirim pesanan sendiri. Untuk meningkatkan margin keuntungan Anda sekaligus meningkatkan kebahagiaan klien, Anda harus bekerja dengan mitra yang dapat diandalkan. Logistik pihak ketiga mungkin merupakan penyedia layanan yang berharga. Ini membebaskan sumber daya seperti tenaga kerja dan waktu, yang kemudian dapat digunakan untuk produksi atau memberikan layanan yang lebih baik kepada klien Anda. Mereka akan memberi organisasi Anda berbagai layanan seperti pengiriman cepat, penjemputan tepat waktu, karyawan terampil, dan berbagai metode pembayaran, serta layanan pengembalian lengkap, pengemasan aman, dan banyak lagi. Begitu banyak bisnis eCommerce yang sukses beralih ke agregator logistik untuk meningkatkan efisiensi organisasi sekaligus mengoptimalkan supply chain management mereka .

1. Jangkauan Luas

Agregator logistik memungkinkan pengangkutan barang jarak jauh. Ini tidak hanya memungkinkan Anda untuk mengembangkan bisnis, tetapi juga memungkinkan Anda membangun banyak klien setia. Dengan agregator logistik, Anda dapat menjangkau ribuan konsumen sekaligus.

2. Beberapa Pilihan Kurir

Banyak agregator logistik memiliki jaringan setidaknya sepuluh agregator lain yang mereka miliki. Berbagai agregator logistik tersedia melalui berbagai platform. Anda memiliki opsi untuk memilih agregator yang paling sesuai untuk perusahaan Anda. Anda memiliki pilihan untuk memilih pemasok yang paling cocok untuk penjemputan dan pengiriman Anda, serta memilih alternatif yang paling hemat biaya.

3. Integrasi API dengan Marketplace dan Saluran eCommerce

API memungkinkan Anda untuk berinteraksi dengan situs web dan pasar dengan cepat, dan cukup fleksibel. API membantu mengambil informasi dari situs web Anda untuk menyimpan pesanan agar pengiriman dapat dilakukan dan dapat diakses dari banyak platform. Ini membantu dalam pelestarian pesanan Anda dan menghindari potensi kerugian yang terjadi.

4. Pemesanan dan Pengembalian Produk tanpa repot

Sangat mudah bagi agregator logistik untuk mendapatkan dan menangani semua pesanan karena mereka memiliki banyak mitra layanan. Salah satu langkah pertama yang harus Anda ambil adalah mengidentifikasi mitra bisnis yang memenuhi syarat untuk menjalankan operasi bisnis Anda. Karena platform sepenuhnya bersatu, Anda dapat melakukan pemesanan kembali pada langkah berikutnya tanpa melalui langkah kedua. Jika Anda menggunakan satu operator, Anda tidak boleh membatasi pesanan pengembalian karena aksesibilitas kode pin mungkin sangat sulit untuk dikelola.

5. Beberapa Opsi Pembayaran

Seringkali, perusahaan eCommerce tidak memiliki beragam pilihan pembayaran untuk mengakomodasi kebutuhan pelanggan. Namun, agregator logistik dapat menawarkan beberapa alternatif pembayaran yang berbeda untuk dipilih. Anda memiliki opsi untuk memilih antara tunai di tempat atau opsi prabayar, bergantung pada keadaan transaksi Anda.

Aggregator logistik merupakan salah satu inovasi dalam industri logistik yang dapat membantu pelanggan untuk memilih opsi pengiriman yang paling cocok untuk kebutuhan mereka. Dengan bekerja sama dengan beberapa perusahaan logistik, aggregator logistik dapat memungkinkan pelanggan untuk membandingkan biaya, waktu pengiriman, dan kualitas layanan dari beberapa perusahaan logistik sehingga mereka dapat memilih opsi yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka. Selain itu, aggregator logistik juga dapat meningkatkan efisiensi dan produktivitas perusahaan logistik dengan mengoptimalkan penggunaan kapasitas angkut dan mengurangi biaya operasional.

Namun, agar aggregator logistik dapat berfungsi dengan baik, perusahaan logistik dan pelanggan harus memperhatikan beberapa hal, seperti memastikan kualitas layanan dari perusahaan logistik yang bekerja sama dengan aggregator logistik, memilih opsi pengiriman yang tepat untuk kebutuhan mereka, dan memastikan keamanan barang selama pengiriman. Dengan memperhatikan hal-hal tersebut, aggregator logistik dapat memberikan manfaat bagi semua pihak yang terlibat dalam proses pengiriman barang.

Untuk itu, agar lebih mudah lagi dalam proses pengiriman barang, kalian bisa menggunakan Logistic Service Integrator dari TransTRACK. Melalui LSI TransTRACK, kalian bisa menyesuaikan setiap hal seperti ukuran truk yang sesuai dengan kebutuhan pengiriman, pengoptimalan rute, real time tracking, analitik report dalam satu dashboard, dan adanya E-POD. Gunakan LSI TransTRACK dan maksimalkan proses pengirimanmu!