Tantangan dan Solusi dalam Last Mile Delivery untuk Pengiriman Optimal

Dalam dunia e-commerce yang terus berkembang, last mile delivery telah menjadi fokus utama bagi perusahaan logistik dan retailer. Sebagai tahap terakhir dalam rantai pasokan, last mile delivery berperan penting dalam memastikan bahwa produk sampai ke tangan pelanggan dengan cepat dan efisien. Namun, tantangan yang dihadapi dalam proses ini semakin kompleks, mulai dari kebutuhan pelanggan yang terus meningkat akan fleksibilitas dan transparansi, hingga tekanan untuk mengurangi jejak karbon. Dengan semakin tingginya ekspektasi dari konsumen, penting bagi perusahaan untuk mengadopsi solusi inovatif yang dapat meningkatkan efisiensi dan kepuasan pelanggan dalam setiap pengiriman.

Studi Kasus Solusi Berkelanjutan untuk Last Mile Delivery

DHL sebagai perusahaan forwarder, memiliki pelanggan yang memiliki target ambisius untuk menjadi perusahaan yang ramah lingkungan pada tahun 2030 dengan mengubah semua pengiriman rumah di 30 negara menjadi menggunakan kendaraan listrik (EV) atau solusi rendah emisi lainnya pada tahun 2025. Untuk mencapai tujuan ini, DHL melakukan peninjauan komprehensif terhadap pasar kendaraan listrik di UK dan Irlandia, merancang roadmap kendaraan dan teknologi, serta menjalankan program pilot selama empat minggu menggunakan dua kendaraan listrik. Pengemudi juga mendapatkan pelatihan khusus untuk memaksimalkan penggunaan teknologi baru ini.

Hasilnya sangat positif, di mana uji coba tersebut berhasil mengurangi emisi karbon sebesar 927 kg CO₂e dari 272 pengiriman pelanggan. Ini menunjukkan bahwa transisi ke kendaraan listrik dapat memberikan dampak signifikan dalam mengurangi jejak karbon, sambil tetap mempertahankan efisiensi operasional. Dengan pilot yang berhasil, DHL telah menunjukkan bagaimana solusi logistik rendah emisi bisa menjadi langkah efektif untuk mendukung keberlanjutan lingkungan pelanggan dan industri secara keseluruhan.

Selain itu, DHL eCommerce juga menghadapi tantangan besar dalam menyediakan solusi last mile delivery yang berkelanjutan bagi pelanggannya. Salah satu tantangannya adalah memberikan transparansi terkait jejak karbon pengiriman serta mengurangi emisi CO₂e secara cepat dan nyata. Untuk itu, DHL menciptakan solusi pengiriman bebas bahan bakar fosil yang didukung oleh 1.400 kendaraan listrik dan van berbahan bakar HVO100. Ini memungkinkan DHL untuk menawarkan pengiriman yang sepenuhnya bebas karbon di beberapa wilayah, dengan dukungan dari listrik hijau di area tertentu. Selain itu, DHL bekerja sama dengan mitra layanan untuk memastikan cakupan nasional yang merata.

Hasil dari inisiatif ini sangat signifikan, dengan pengurangan emisi CO₂e sebesar 25-30% dalam operasional last mile. Pendekatan ini tidak hanya diterapkan secara nasional tanpa perbedaan geografis, tetapi juga dapat diakses oleh semua pelanggan yang melakukan pengiriman ke konsumen. Dengan solusi ini, DHL telah memposisikan diri sebagai pelopor dalam pengiriman berkelanjutan, menciptakan dampak positif terhadap lingkungan, sekaligus memberikan transparansi penuh kepada konsumen terkait jejak karbon pengiriman mereka.

Masa Depan Last Mile Delivery

Menjelang tahun 2030, pengiriman last mile diperkirakan akan semakin beragam dengan solusi yang lebih berkelanjutan dan fleksibel. Penggunaan kendaraan pengiriman konvensional tidak dapat terus bertambah, sehingga segmentasi pengiriman menjadi penting. Kendaraan listrik, sepeda kargo listrik, serta jaringan pack station yang mudah diakses akan digunakan untuk memenuhi kebutuhan pengiriman yang berbeda, tergantung pada jenis barang, lokasi, dan permintaan pelanggan. Fokus utamanya adalah menciptakan keseimbangan antara efisiensi biaya dan keberlanjutan lingkungan, sembari memastikan kepuasan pelanggan.

Keberlanjutan juga akan semakin penting, dengan kendaraan listrik dan bahan bakar ramah lingkungan mengambil peran utama dalam pengurangan emisi karbon. Jaringan pack station yang padat akan memungkinkan pelanggan untuk mengambil dan mengembalikan barang dengan lebih fleksibel, mengurangi jejak karbon dibandingkan pengiriman langsung ke rumah. Selain itu, pengembangan pack station otonom yang dapat bergerak di daerah dengan infrastruktur terbatas akan memperluas cakupan layanan dan memberikan lebih banyak pilihan kepada pelanggan, menciptakan sistem pengiriman yang lebih efisien dan ramah lingkungan.

Solusi TransTRACK dalam Mengatasi Pengiriman Last Mile: Fokus pada Fitur Utama

TransTRACK menawarkan solusi end-to-end yang dirancang khusus untuk mengatasi tantangan last mile delivery, memberikan visibilitas dan efisiensi yang lebih baik bagi penyedia layanan logistik. Salah satu fitur unggulan TransTRACK adalah real-time tracking, yang memungkinkan perusahaan logistik dan pelanggan untuk memantau lokasi pengiriman secara langsung. Fitur ini membantu meningkatkan tingkat keberhasilan pengiriman pada percobaan pertama dan meminimalkan keterlambatan, sehingga memastikan pengalaman pelanggan yang lebih baik. Dengan kemampuan untuk melacak kendaraan secara akurat, perusahaan dapat merespons perubahan rute atau kondisi lalu lintas secara proaktif.

Selain itu, TransTRACK memiliki fitur route optimization, yang menggunakan teknologi kecerdasan buatan (AI) untuk menyusun rute pengiriman paling efisien berdasarkan jarak, lalu lintas, dan kondisi cuaca. Fitur ini tidak hanya menghemat waktu dan bahan bakar, tetapi juga mengurangi biaya operasional secara keseluruhan dan mengurangi jejak karbon. Selain itu, dengan integrasi delivery scheduling, pelanggan dapat memilih waktu pengiriman yang paling sesuai dengan jadwal mereka, yang meningkatkan fleksibilitas dan kepuasan pelanggan. Kombinasi dari optimisasi rute dan fleksibilitas pengiriman ini menjadikan TransTRACK sebagai solusi inovatif yang efektif dalam meningkatkan efisiensi operasional dan keberlanjutan di sektor last mile delivery.

Dengan berbagai fitur canggih yang ditawarkan, TransTRACK merupakan solusi ideal untuk mengatasi tantangan pengiriman last mile yang semakin kompleks. Dari pelacakan real-time hingga optimasi rute dan penyesuaian preferensi pelanggan, TransTRACK tidak hanya meningkatkan efisiensi operasional tetapi juga memberikan pengalaman pengiriman yang lebih baik bagi pelanggan.

Bergabunglah dengan kami dalam memanfaatkan solusi TransTRACK untuk mengoptimalkan proses pengiriman Anda. Dengan teknologi yang tepat, Anda dapat meningkatkan kepuasan pelanggan, mengurangi biaya operasional, dan berkontribusi pada keberlanjutan lingkungan. Hubungi kami hari ini untuk mendapatkan demo atau konsultasi gratis dan lihat bagaimana TransTRACK dapat mengtransformasi pengiriman last mile Anda!